CONSIDERACIONES
Mision:
La misión es como la guía de navegación, principios y mecanismos que se utilizaran para cumplir con los objetivos. Describe el concepto de la institución, su naturaleza, el por qué de ella a quien sirve y valores bajo los que se trabaja.
Su enunciado tiene que cumplir con estos cuestionamientos.
Quienes somos ?
Qué Somos ?
Qué es lo que hacemos?
Y para qué ?
Visión:
Es la representación de los objetivos a largo plazo, una idealización del futuro.
Dos elementos a tomar en cuenta para la declaración de la visión.
Decidir el curso estratégico a largo plazo que debe seguir la institución.
Comunicar la visión en formas que sean claras, excitantes e inspiradora, porque eso nos motiva, debemos tratar de ser lo más realista posible, no debemos poner nada que por diferentes motivos previamente evaluados no este al alcance, recuerda que la misión y visión debe ser renovada, cuando la instutición sufra algun cambios importantes.
La exposición de la visión, con palabras adecuadas nos propoprciona mayor sentido del propósito.
Valores:
Son los valores humanos claves que indican la rectitud del camino a seguir por la organización.
Para su declaración debemos buscar los valores más pertinentes, de acuerdo a la naturaleza de la institución....aveces resulta un tanto difícil elegir, pues no crea un dilema porque nos parecen todos BUENOS, pero de lo que se trata es de elegir los idóneos para el tipo de negocio.....el orden nos envia un mensaje..lo primero es lo primero...
Por ejemplo
El valor del compromiso para alguna institución del sistema educativo, seria de primera línea, pero tal vez para una funeraria seria el respeto.
Debemos de ser lo más preciso posible, los valores es tanto para profesar internamente y externamente (Clientes).
Hemos visto que muchas instituciones tienen publicados como valores institucionales
(Trabajo en equipo, calidad, orientado al cliente, al servicio etc)...debemos tener cuidado, estas solo son técnicas y filosofías que encierran valores, como tal no son valores, es decir el trabajo en equipo trabaja con valores, los que debemos identificar que valores son.
Funciona como los valores terminales e instrumentales
Nota: Busquen más información en el libro de Thompson.
Excelente consideraciones la verdad que ahora es que entiendo el concepto de lo que es misión, visión y valores, porque me sabia la teoría pero no la entendia, además es interesante después de leerlo comenze a buscar en diferentes instituciones y pude verificar que son muy pocas las que se apegan a esta definición y en el tema de los valores utilizan más técnicas que valores.
ResponderEliminarExacto!
ResponderEliminarEste comentario ha sido eliminado por el autor.
ResponderEliminarMuy buen aporte, sobre todo para nosotros, los estudiantes que nos guiamos de lo que ya esta hecho, que en este caso son las empresas, de las que muchas tienen los conceptos de misión, visión y valores invertidos, es decir, donde se definiría la misión definen la visión, por visión definen valores y por valores definen misión o como ellos sin previo estudio creen conveniente.
ResponderEliminarExcelente consideraciones la verdad que ahora es que entiendo el concepto de lo que es misión, visión y valores, porque me sabia la teoría pero no la entendia, además es interesante después de leerlo comenze a buscar en diferentes instituciones y pude verificar que son muy pocas las que se apegan a esta definición y en el tema de los valores utilizan más técnicas que valores.
ResponderEliminarle repito mi comentario porque al crear el usuario se creo con el nombre de joha, por error cuando debio ser Cynthia
Exelente Explicacion.
ResponderEliminarLa Presenta de una manera llana y sencilla de manera que cualquier persona la pueda entender y pueda crear una mision, vision y valores de acuerdo a los propositos de la empresa, y no tan solo por que hay que cumplir con dichos requisitos.
hola soy melvin de los santos.
ResponderEliminarfelicidades querida profesora por esos conceptos muy atinado de mision, vision y valores, ya que estan de un forma clara y concisa, pues cualquier persona puede entender los conpceto de cada uno de esos términos, y más nosotros como estudiante de administración de empresa que los vamos a usar en nuestra vida profesional.
La Mision y Vision de una empresa y dentifica e involucra tanto el personal como a sus cliente, al un empleado saber cuales son las meta, y objetivo de la empresa se imvolucra inconsientemente y cuando se logran cada uno de los objetivos se identifica mas con la empresa y a su vez se siente mas comprometido con la mismas, en el caso de los cliente es casi lo mismo cuando un cliente se identifica con un producto o servicio lo hace parte de el y cado logro de la mepresa tambien.
ResponderEliminarAlberto: En éste caso no se trata de que se involucre inconscientemente, sino todo lo contrario. Es una declaración para que todos la asimilen como tal, y siempre debe estar en lugar visible, para que los clientes también la entienda, la perciban y la practiquen.
ResponderEliminarUUUUUUUUUUUUAO ESTO ESTA CHULO
ResponderEliminarBUENO PIENSO QUE ESTE ESPACIO ES MUY BUENO. NO SABIA REALMENTE CUAL ERA LA DIFERENCIA PERO AHORA NO TENGO DUDA ........... DE VERDAD QUE MUCHAS GRACIAS
ResponderEliminarla misión, visión y valores no debe ser de boca nada mas sino de hechos, porque muchas empresas solo lo tienen como un icono pero no los cumplen y aparte de eso dan muy mal servicio
ResponderEliminarprofesora despues de ver las defincones de lo que es Misión, Visón y Valores de una empresa o institucion expresados por usted aqui, es que realmente entiendo cual es el sentido real de cada uno al igual donde están fundamentados, de verdad que si hubiera tenido es material como base para el pasado trabajo de Misión, Visión y Valores hubiese sido mas facil. A la vez que entiendo la razon por la cual usted hace enfasis en que hay muchas empresas con herrores en la declarcion de estos y es que no se apegan a lo que fundamentos reales.
ResponderEliminarCuando uno lee este tipo de información y la compara con la misión, visión y valores de muchas de las empresas e instituciones de nuestro país, uno se da cuenta lo alejados que están de la forma correcta de redacción… es lamentable.
ResponderEliminarEs la información más clara y precisa que he encontrado acerca de misión, visión y valores, se puede diferenciar entre uno y otro y al mismo tiempo es un instrumento de evaluación para saber si está bien conceptualizada una misión o visión ya elaboradas. Pienso que muchas empresas deberían acceder a este material para que revisen y reformulen sus declaraciones de Misión, Visión y Valores. Gracias mil por su aporte
ResponderEliminarcon esta informacion ya tenemos claro lo que es la mision vision y valores gracias con eso podemos diferenciar Los valores finales son esenciales para dar sentido y cohesionar el esfuerzo hacia dónde va la organización a largo plazo, y hacen referencia al tipo de empresa que se quiere llegar a ser, la dimensión a alcanzar, la diferenciación que se pretende conseguir.
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ResponderEliminarDespués de leer el árticulo, sobre Misión, Visión y Valores, he comparado con otras instituciones y pude ver cantidades de errores.Algunas instituciones no se identifican,no toman en cuenta los verbos y usan más técnicas que Valores...Por mi parte ahora puedo identificar cuando éstos conceptos estan elaborados de la manera correcta.
ResponderEliminarInteresante articulo Alexandra, espero que continue con la publicación de otros trabajos, este es muy ilustrativo...
ResponderEliminarGracias a la Prof. Alexandra Elizo por este interesante blog, ya que nos indica realmente lo que es la misión, la visión y los valores de una empresa, informaciones que nos ayudan mucho ya que hay empresas que tienen su misión, visión y valores muy mal coordinados...
ResponderEliminarAmauris Eduardo Romero
Con estas aclaraciones acerca de la misión visión y valores he abierto los ojos ahora sí que puedo tener una definición más clara, precisa y concisa sobre este tema que es de tanta discusión. Ahora me queda más claro lo que es explicado en el libro de Thomson y Strikland ADM. Estratégica. A tal punto que cada vez que investigo sobre una empresa lo primero que busco es su M.V.V, y hasta ¨me atrevo a corregirlos¨!!
ResponderEliminarCon esta lectura y su buen entendimiento de estos conceptos es que nos damos cuenta cual es el objetivo o propósito de una empresa,hacia donde va y que desea.
ResponderEliminarPor lo que es de vital importancia para las organizaciones crear y definir bien estos ya que esto es lo que puede lograr cualquier tipo de confianza en un cliente.
Buenos dias, mi nombre es Fanny... me parece muy bien la inclucion del tema de los valores y la promocion de los mismos en lo que es el entorno laboral ya que los mismos hacen y crean a individuos correctos y llenos de cualidades positivas que todo ser humano debe de tener... por otra parte,algunas empresas e instituciones en la parte de la mision, vision y valores dicen promover y fomentar valores que en realidada las mismas no aplican ni en verdad se encuentra presente en el ambiente laboral ni en las personas que forman parte de dicha institucion, por ejemplo algunas insttituciones educativas promueven el repeto, la responsabilidad... y son los primeros que al presentarse una situacion son irrespetuosos entre ellos mismos y con los demas. Pienso que es importante que en toda institucion los altos gerentes de la misma hagan una autoevaluacion para ver principalmente si los valores que se dice tener la empresa como cabeza y ejemplo a seguir los estan cumpliendo y los poseen para luego evaluar el ambiente de trabajo completo y buscar la forma de que dichos valores esten presente en la misma garantizando un ambiente de trabajo acogedor para todos los que alli laboren y con muchos aspectos positivos a valorar
ResponderEliminarGracias!
Me he dado cuenta, de que muchas empresas y organizaciones colocan estas informaciones de manera arbitraria y errónea en algunos aspectos, principalmente en la misión y visión; ya que no se estudia de manera profunda como usted lo explica en este blog, realmente vale la pena profundizar estos conceptos ya que con tan solo leer brevemente las 3 partes que lo conforman, podemos inmediatamente saber a que se dedica, como lo hace y el porque de cualquier organización.
ResponderEliminarOliver Moreta
MuY ciERtO! pORqUE MUcHAS Instituciones confunden los valores! Y de AQUI PODemos Guiarnos para hacer una buena mision y Una buena Vision Para Identificarnos mUcho mejor!
ResponderEliminarBueno aquí se especifican como debe ser la visión misio y valores de una institución.
ResponderEliminarLos valores son para profesar,internalmente y externamente, muchas veces escuchamos comentarios de los clientes, tales como puedes visitar X institución el personal es muy respetuoso (respeto), ve allá si ellos te dijeron eso, ellos lo cumplen (compromiso), los servicios de ellos son magnificos y el trato es especial(cortesía y amabilidad)etc
ResponderEliminarValores personales y valores institucionales
ResponderEliminarLa empresa es una comunidad , y por lo tanto se piden para ella los valores que se requieren para la comunidad humana en cuanto tal: comunicación , equidad, honestidad , verdad, respeto , alegría, confianza, esfuerzo de superación.
Es triste saber que muchas de las empresas quebraron sin saber que poseían una fuerza interior capaz de pensar, crear, transformar y decidir. Olvidaron que tenían todo el potencial y las cualidades de auténticos seres humanos.
buenas tardes maestra magistral exposición considero que es una de las exposiciones más claras que he podido escuchar la felicito y espero que pueda compartir sus conocimientos con muchas personas mas y que puedan poner en practica dichos conocimientos.
ResponderEliminarExcelente explicación profesora , porque muchas empresas o instituciones están pérdidas en este tema y con esto podemos saber como en realidad son las cosas.
ResponderEliminarLas empresas deberían de tomar más esto en cuenta ya que es importante tenerlos bien planteados porque reflejan quienes son, a donde quieren llegar y para qué y cuáles son sus valores y esto es lo primero que uno ve o busca cuando quiere conocer acerca de una empresa en su portal web.